Un estudio de Statista asegura que el 40% de los consumidores adquieren regalos para esta celebración con 2 semanas de anticipación.

El Día de la Madre se acerca y con ello se activa una de las temporadas comerciales más importantes del año para varios sectores. En este contexto, la logística de entrega de los regalos es clave, tanto para comercios como para la comunidad en general, considerando los tiempos.

Según la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), en 2024 se proyectó un incremento del 30% en las ventas digitales durante mayo en comparación con abril, impulsado por promociones especiales y la creciente preferencia de los consumidores por las compras en línea. Varias plataformas lideraron esta tendencia gracias a sus promociones.

“Esto en materia logística y de última milla, podría convertirse en un dolor de cabeza para las empresas, si hablamos de entregas y satisfacción al cliente, por lo que tener estrategias que optimicen las operaciones en temporadas de alta demanda resulta importante para garantizar que los regalos lleguen a tiempo”, explica Enrique Ycaza, Gerente de Drivin en Ecuador.

De acuerdo a la experiencia de Drivin, generalmente, las compras por internet se incrementan en esta temporada, sobre todo en productos como flores, desayunos sorpresa, productos personalizados o tarjetas, en donde el tiempo de entrega es un factor clave en la decisión de compra, así como el cumplimiento de la oferta en puntualidad. Frente a este desafío, existen soluciones tecnológicas que se vuelven aliadas fundamentales como Drivin, que es un software que permite a los comercios planificar rutas, aumentar la trazabilidad de las entregas, reducir las órdenes rechazadas y visualizar en tiempo real el estado de entrega a los clientes, aportando confianza y seguridad.