La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) lleva a cabo evaluaciones periódicas a las escuelas de conducción, tanto profesionales como no profesionales, en diversos aspectos que incluyen el proceso de matriculación, el desempeño teórico y práctico de los instructores, el acceso y manejo de la plataforma virtual, el contenido de los módulos, la infraestructura y el equipamiento de las aulas, así como el estado de los vehículos, entre otros criterios. Estas evaluaciones permiten emitir recomendaciones para mejorar la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.

Como resultado de las encuestas ejecutadas utilizando la escala de Likert, un método de investigación que proporciona resultados cualitativos basados ​​en respuestas cuantitativas, se determinó que dos escuelas profesionales y siete no profesionales se ubican en la categoría ‘EXCELENTE’.

Otra acción ejecutada por la ANT para impulsar la calidad del servicio de las escuelas de conducción es la reforma del Reglamento de Escuelas No Profesionales, la cual se está realizando con la participación de representantes de las escuelas y de la Academia en mesas técnicas. Se espera que la nueva normativa esté lista para finales del primer semestre de este año.

La ANT hace un llamado a los estudiantes que están por finalizar los cursos de conducción para que completen las encuestas elaboradas por la ANT con el objetivo de medir y mejorar la calidad del servicio prestado por las escuelas de conducción.

El dato

En todo el país existen 563 escuelas de conducción, entre profesionales y no profesionales, autorizadas por la ANT para dictar curso de obtención de licencias y recuperación de puntos.