El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) dio un paso clave en la modernización de la salud pública al arrancar oficialmente el teletriaje y la telemedicina a nivel nacional. La iniciativa fue presentada desde el Hospital de Especialidades José Carrasco Arteaga (HJCA) en Cuenca, liderada por Bernardo Cordovez, presidente del Consejo Directivo de la institución.

El objetivo principal es descongestionar las emergencias de los hospitales de tercer nivel, optimizando la atención para que casos de baja complejidad se resuelvan con rapidez a través de canales digitales.

Aspectos clave de la estrategia:

Flujo de atención: El usuario ingresa por Emergencia presencial y pasa por la toma de signos vitales. Si el paciente (adulto entre 20 y 50 años) presenta una dolencia no compleja, se le ofrece ser derivado a teleconsulta.

Medicamentos garantizados: Tras la atención remota, el paciente puede retirar sus fármacos directamente en la farmacia del mismo hospital.

Expansión nacional: Luego de atender a más de 500 personas en su fase piloto, el sistema se extiende formalmente a hospitales clave como el HCAM y Quito Sur (Quito), HJCA (Cuenca), y los hospitales Teodoro Maldonado Carbo y Los Ceibos (Guayaquil), previo a su llegada a Portoviejo y otras unidades del país.

Durante la jornada, las autoridades también reinauguraron las áreas de Rehabilitación Física del HJCA (piscina terapéutica, sauna y vestidores), las cuales volvieron a operar tras permanecer cerradas durante seis años.