La plataforma de movilidad inDrive presentó el despliegue de sus protocolos de seguridad en Ecuador, incorporando un sistema de 16 herramientas tecnológicas diseñadas para resguardar a pasajeros y conductores antes, durante y después de cada traslado. El anuncio cobra relevancia ante el volumen de operaciones de la aplicación en el país, donde registra presencia en más de 40 ciudades, supera los 900 mil usuarios y cuenta con más de 53 mil conductores activos al mes.

Las medidas operan en tres fases clave: antes del viaje incluye verificación documental mediante Truora, reconocimiento facial (Liveness Check), validación fotográfica y alertas de zonas de riesgo; durante el trayecto dispone de botón SOS, monitoreo en tiempo real, protección de datos personales y grabación de audio (implementada en 2026); mientras que después del trayecto mantiene un sistema de calificación mutua y soporte 24/7 en coordinación con las autoridades locales.

Según datos provistos por la firma, el 99,99% de los trayectos urbanos se completan sin incidentes confirmados. Asimismo, los controles han derivado en la restricción de más de 17.000 usuarios que intentaron reingresar tras cometer infracciones en los últimos 18 meses. José Torres, Country Manager de inDrive para Ecuador y Bolivia, y Paola Cotrina, Gerente de Comunicaciones para Ecuador y Perú, enfatizaron que el crecimiento de la marca se sustenta en un ecosistema de prevención por capas que continúa evolucionando.